مدير ويب هو الشخص المسؤول عن إنشاء المواقع الإلكترونية بمختلف تصميماتها، ويطلق عليه أسماء عديدة من بينها الويب ماستر، كما يُعرف أيضاً بأنه مطور الويب ولا تقتصر مهمته على إنشاء المواقع، بل تشمل إدارة المواقع ومتابعتها والإشراف عليها ويقوم في بعض الأحيان بإدارة موقع أو أكثر والإشراف عليه ومتابعة عمله، كما يتولى القيام بمسئوليات إدارية أكبر نظراً للخبرة الواسعة التي يملكها، حيث أن من بين مهامه الأساسية التأكد من عمل الخوادم الخاصة بالأجهزة والشبكة وأدائها بشكل جيد.
مهام ومسؤوليات مدير ويب
يتولى مدير ويب مسؤولية القيام بمهام كثيرة ومتنوعة، وهذه المهام تتمثل فيما يلي:
- أداء كافة أعمال الصيانة التي تحتاج لها البنية التحتية والمتعلقة بالأجهزة الإلكترونية.
- تقديم كافة أنواع الدعم التقني لمستخدمي أجهزة الحواسيب.
- مهمة إنشاء القواعد الخاصة بالبيانات وعملية تنظيم صفحات الويب.
- إجراء فحص للشبكات وتحديد المشكلات التي تواجهها، وإيجاد حلول لها للقضاء عليها نهائيا وإزالة أي ثغرة أمنية.
- وضع قوانين خاصة بالمعايير التي يتم وفقاً لها تنظيم التصاميم والمحتويات، التي يحتوي عليها الموقع الإلكتروني.
- إعداد ووضع خطة عمل يكون الهدف منها تحسين أداء المواقع عند إنشائها في أول مرة والعمل على تطويرها.
- إيجاد حلول سريعة لمشاكل وأعطال الموقع الإلكترونية، ومحاولة القضاء عليها بطريقة سريعة بدون ترك أية آثار مترتبة على ذلك تؤثر على مستوى الموقع.
- مراقبة مدير الويب للشبكات والتعرف على ما تحتاج إليه من تحديثات لضمان عملها بشكل أفضل.
- تنزيل واستخدام البرامج الأمنية التي من شأنها توفير الحماية للأنظمة والشبكات والأجهزة الإلكترونية.
- استخدام الأجهزة الحديثة من أجل تطوير الشبكات وتحسين أداء البرمجة، الخاصة بالشركات والمؤسسات الكبيرة.
- العمل على رفع مستوى الجودة الخاصة بالمواقع الإلكترونية والتطبيقات، ومحاولة الوصول بها للمستوى الأول بين المواقع المختلفة المماثلة لها.
- إجراء دراسة وتقييم للنشاط الخاص بأي موقع إلكتروني، والعمل على اكتشاف المشكلات المتعلقة به إذا لوحظ أي ضعف بنشاطه.
- إعداد البرمجة الخاصة بأي موقع باستخدام مختلف أكواد آمنة بأعلى مستوى للجودة.
- إعداد ووضع خطة عمل ناجحة من شأنها رفع الأداء الخاص بالموقع الإلكتروني، وتحسين معدل ظهوره خلال مدة معينة.
مهارات ومؤهلات مدير ويب
يجب أن تتوافر في مدير الويب مهارات عديدة بالإضافة للمؤهلات، وذلك من أجل أداء أفضل وأكثر كفاءة وهذه المهارات والمؤهلات تشمل الآتي:
- القدرة على أداء العمل والمهام المطلوبة في حالة العمل عن بعد وعدم الحاجة لتواجد مدير الويب بموقع العمل.
- امتلاك خبرة كافية في المجالات الخاصة بالبرمجيات والتقنيات الحديثة.
- التمتع بالمهارة العالية في إنشاء وتصميم وتطوير الويب.
- إنشاء وتصميم صفحات الويب بجودة عالية خلال مدة مناسبة.
- يجب أن يكون لديه خبرة بالمجال التكنولوجي عن طريق الممارسة العملية.
- القدرة على الحل السريع للمشكلات وتوفير الحماية من كافة المخاطر المحتملة، من خلال اكتشاف الثغرات الأمنية.
- لابد من وجود معرفة كافية بكيفية استخدام الكثير من الأدوات الحديثة المتاحة بالموقع، مثل (Wordpress – Drupal – Joomla).
- القدرة على العمل في ظروف مختلفة مثل العمل تحت الضغط، سواء كان يعمل بمفرده أو ضمن فريق عمل متخصص.
- التحلي بمجموعة من المهارات الشخصية من بينها، مهارة التواصل، مهارة التحليل، مهارة الحدث، مهارة قوة الملاحظة، مهارة القيادة، ومهارة التركيز الدقيق.
التدرج الوظيفي لمدير ويب
نظراً لتعدد مهام مدير الويب وتنوع الأدوار التي يقوم بها، فإن هناك الكثير من الدرجات الوظيفية المتاحة لمدير الويب والتي تختلف باختلاف المهام التي يقوم بأدائها، أو تبعاً لطبيعة العمل الذي يقوم بأدائه ويشمل التدرج الوظيفي لهذه الوظيفة الآتي:
- مطور ويب مبتدئ.
- خبير تطوير الويب.
- مدير ويب.
- مهندس برمجيات.
- رئيس قسم إدارة الويب.
إن مهام مدير الويب إحدى المهام المتعلقة بالمجال التكنولوجي، والتي تحتل المرتبة الأولى والأهم في مؤسسات وشركات تكنولوجية كثيرة، إذ تتطلب هذه الوظيفة القيام بالكثير من المهام بجودة وكفاءة عالية، لذا من يملك خبرة كبيرة في هذا المجال يتم ترقيته بشكل سريع.